各学院：

为做好学生宿舍设施线上报修引导和宣传工作，增强学生使用线上报修系统意识，提高学生宿舍设施报修和维修的工作效率，现将相关工作通知如下：

一、各学院要做好学生特别是2024级新生学生宿舍设施线上报修引导和宣传工作，让学生学会使用线上报修系统，养成线上报修习惯。

二、组织学生开展线上报修系统模拟操作。各学院组织学生通过红河学院官网，登录“网上服务中心”，选择“学生宿舍设施线上报修”模块，模拟填报线上报修各项流程（具体操作流程详见附件《红河学院学生宿舍线上报修操作指引》）。

注：学生在模拟操作过程中，不要进行最后一步提交申请操作，以免对正常报修和维修工作产生干扰。

三、学生如因账户密码问题无法登录在“网上服务中心”的，请到学生“一站式”线下服务大厅“校园卡、校园网服务”窗口咨询解决。

四、请各学院对线上报修系统引导和宣传工作开展近况进行统计并广泛收集学生反馈的意见建议，将引导和宣传工作开展情况统计表和学生意见建议反馈情况以学院为单位于9月13日（星期五）12:00前反馈至学生处学生中心。联系人：黄庭玺。

                              红河学院学生处

                            2024年9月5日